3 errori che rovinano la strategia del negozio
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3 Errori che Rovinano la Strategia del Negozio Quando decidi di comunicare con il tuo pubblico in che modo lo fai? Il metodo più diffuso fino ad ora è stato...
show moreQuando decidi di comunicare con il tuo pubblico in che modo lo fai? Il metodo più diffuso fino ad ora è stato quello "Multi Canale" in cui usando diversi "Media" si comunicava il proprio messaggio ai clienti/pubblico, ma i problemi più frequenti erano:
👉Mancata connessione tra i canali
👉Kpi non attendibili
👉Cannibalizzazione tra canali
❤Il cliente oggi ha un comportamento di acquisto agnostico e preferisce un approccio "Omnicanale" che permetta una comunicazione tra canali, per offrire un esperienza coerente tra i diversi media e lo metta in condizione di vivere la sua "customer Journey in un ecosistema❤
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Author | Stefano Benvenuti |
Organization | Stefano Benvenuti |
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