#30 - Spedytor odchodzi z klientami. 9 sposobów na zabezpieczenie bazy klientów.

Dec 20, 2022 · 37m 42s
#30 - Spedytor odchodzi z klientami. 9 sposobów na zabezpieczenie bazy klientów.
Description

Czy u Ciebie też występuje ryzyko, że spedytor odejdzie z klientami? Czy też się zastanawiasz jak zabezpieczyć przed tym bazę klientów? Jeżeli zdarza Ci się pomyśleć, co możesz zrobić, aby...

show more
Czy u Ciebie też występuje ryzyko, że spedytor odejdzie z klientami?

Czy też się zastanawiasz jak zabezpieczyć przed tym bazę klientów?

Jeżeli zdarza Ci się pomyśleć, co możesz zrobić, aby zabezpieczyć bazę klientów przed ich odejściem ze spedytorem, to w tym odcinku przedstawię 9 konkretnych obszarów, o które warto zadbać (i to nie chodzi o tzw. „lojalki”).

Od razu chciałbym też wyraźnie powiedzieć, że żadnego spedytora nie podejrzewam o złe intencje i celowe działanie zmierzające do przejęcia bazy klientów.

Jednocześnie jest to realne ryzyko biznesowe, a przez to warto (a nawet trzeba) tym ryzykiem w jakiś sposób zarządzić. I w tym kontekście należy odczytywać treść tego odcinka.

Ja do takiego zabezpieczenia podchodzę w dwojaki sposób. Po pierwsze staram się zmniejszyć prawdopodobieństwo, że spedytor będzie chciał przenieść klientów.

Po drugie, robię wszystko, aby zwiększyć prawdopodobieństwo utrzymania lub szybkiego odzyskania klientów, którzy zdecydowaliby się pójść za spedytorem.

A co więcej, wskaże, jakie dodatkowe korzyści dla samej firmy będzie miało zadbanie o omawiane obszary.

Tagi:
Zarządzanie, Baza Klientów, Ryzyko, Proces, Kultura Organizacyjna, Account Management, Sprzedaż, Spedycja
show less
Information
Author Mariusz Zakiewicz
Organization Mariusz Zakiewicz
Website -
Tags

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search