Come guadagnare la fiducia degli altri attraverso la scrittura?

Posso aumentare la mia credibilità e autorevolezza scrivendo in un modo piuttosto che in un altro?

A che elementi della scrittura è necessario prestare attenzione per far sì che gli altri aumentino la fiducia nei nostri confronti? 

Nella edizione n.30 in inglese della newsletter TRUST-able, vado in profondità proprio su questo argomento, riassumendo, sintetizzando ma condividendo per la prima volta, tutto ciò che ho appreso durante la mia carriera professionale (circa 42 anni di esperienza sul campo) su questo argomento.

In essenza ci sono sei categorie di elementi che aiutano i nostri contenuti scritti, a farci guadagnare maggior fiducia da parte di chi ci legge.

1. Tono e Stile
   
   
2. Chiarezza e Sintesi
   
   
3. Coinvolgimento del Pubblico
   
   
4. Professionalità e Credibilità (Trasparenza)
   
   
5. Formattazione e Struttura
   
   
6. Linguaggio

In questo episodio del podcast, analizzo la prima categoria di questi elementi legati alla scrittura:


1) Tono e Stile


a. Sii Informale

Incoraggia uno stile di comunicazione più genuino, umano e spontaneo evitando linguaggio formale e rigido.

Evita un linguaggio eccessivamente formale per apparire più autentico e accessibile.

Includi umorismo o aneddoti personali per umanizzare il testo e connetterti con il lettore su un livello più profondo.

Usa contrazioni per emulare il linguaggio conversazionale e creare un tono più rilassato.

Affronta le preoccupazioni comuni o le obiezioni in modo conversazionale per costruire rapporto e fiducia.


2. La Parlata dello Zio

Scrivi in modo da semplificare idee complesse, come spiegare qualcosa di nuovo a un nipote di 12 anni.

Scomponi concetti complessi in elementi semplici e facili da capire per garantire chiarezza e facilità di comprensione.

Usa analogie o metafore per illustrare concetti astratti e renderli più comprensibili.

Fornisci esempi reali per mostrare come le informazioni si applicano a situazioni reali.


3. Scrivi Come Parli

Imita la conversazione naturale scrivendo come se stessi parlando con un cliente fidato, evitando artificiosità.

Valuta il tuo testo chiedendoti se potresti dire ciò che hai scritto a uno dei tuoi migliori clienti senza sentirsi a disagio.

Usa "frasi di transizione" e pause naturali per mantenere un flusso conversazionale e guidare il lettore attraverso il testo.

Usa il tuo gergo ed espressioni personali quando possibile.

Adatta tono e vocabolario in base al pubblico previsto, personalizzando il testo per risuonare con le loro preferenze e prospettive uniche.


4. Racconta Storie

Utilizza approcci basati sulla narrazione per facilitare la comprensione.

Includi aneddoti o storie legate all'argomento per chiarire concetti e renderli più facili da capire.

Utilizza storie che risuonino emotivamente con i lettori.

Usa immagini personali vivide e linguaggio descrittivo per dipingere un'immagine di impatto nella mente del lettore.

Collega le storie al tuo tema o messaggio chiave, rafforzando la loro rilevanza e importanza. Le storie si basano sulla suspense, la suspense si basa su rischi elevati, rischi elevati si basano su un personaggio che ha un forte desiderio e un ostacolo che gli impedisce di ottenere ciò che vuole.



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Autografando con dedica una copia del libro "da Brand a Friend".  Nov.24 2017.

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