Un error muy común sobre el marketing es que muchos creen que sirve para vender, grave error, el marketing sirve es para "generar clientes", es decir personas que vuelvan a comprar, porque vender una vez el fácil, lo difícil es generar esa lealtad que hacen que las emrpesas crezcan en el mediano plazo, destaca Rolando Alellano, profesor de los programas MBA de Centrum PUCP, quien también comenta la importancia de la innovación como una herramienta para lograr los objetivos de las empresas, la innovación es fundamental para competir adecuadamente en el mercado.

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