WhatsApp Business es una herramienta imprescindible hoy día en la estrategia de atención al cliente para autónomos y pymes. Este canal de mensajería instantánea está pensado para facilitar la comunicación, así como para captar nuevos clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.

Hay dos claros objetivos que hay que saber trabajar en la estrategia de atención al cliente a través de Whasaap Business:
1.- Atraer nuevos clientes.
2.- Fidelizar a los actuales

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