Con Umberto Gonnella CEO 101 Caffè

Temi emersi durante l'intervista
- Direi di iniziare con 2 parole sul percorso e sullo sviluppo del tuo business nel tempo e la tua esperienza a EcommerceDay.
- Torniamo sulla situazione attuale e sulle prospettive. Sappiamo tutti che il Covid ha colpito tantissimi settori ma non la GDO, il food e grocery. Vorrei sapere il tuo punto di vista dall’interno del sistema e quali problematiche e quali opportunità?
- Si parla molto dei negozi di prossimità che sarebbero anche i tuoi franchisee, lì cos’è successo? Qual è la situazione?
- Durante EcommerceDay nell’intervista con Tomaso Trussardi mi è piaciuto come lui sottolineava che momenti come questi che stiamo vivendo sono difficili ma anche ricchi di opportunità, per chi sopravvive.
Quindi, vorrei incentrare il nostro discorso sul presente, sulla gestione delle attività immediate e nel futuro prossimo. Cosa ne pensi?
- Quanto impatta oggi il digitale nello sviluppo di attività come la tua e nel franchising?
- Com’è cambiato il vostro consumatore, se è cambiato? Come anticiparlo e come fidelizzarlo?
- Com’è cambiato il mondo del franchising con il COVID?
- Vorrei vedere con te, un tema che viene sempre riproposto nel programma dell’EcommerceDay, cioè, l’internazionalizzazione delle imprese. Tu hai già conquistato una serie di paesi anche in vari continenti e ti chiederei di indicarci 4 / 5 elementi fondamentali che bisogna considerare o su cui indagare quando si progetta l’espansione dell’attività all’estero.
- Siamo in chiusura dell’anno e le aziende fanno i progetti per il prossimo anno. E’ vero che siamo in una situazione delicata ma secondo te come bisogna dividere il budget e quali possono essere i 3 settori / 3 attività su cui investire il maggior budget?
- Oggi si registra un numero impressionante di chiusure di attività ma aprono anche tante nuove attività. Un tuo consiglio per chi vuole entrare nel mondo dell’imprenditoria e per chi decide di cambiare rotta?
- Vorrei chiudere con un tuo pensiero positivo per l’EcommerceCommunity, cosa ti senti di condividere e di aggiungere?

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