El juego del cumplimiento T2 E7 Sexto Paso: Abrir canales de denuncia internos

Jun 17, 2022 · 3m 54s
El juego del cumplimiento T2 E7 Sexto Paso: Abrir canales de denuncia internos
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Los canales de denuncia internos son fundamentales para poder notificar aquellos delitos o acciones ilícitas que se realicen dentro de la organización. En un programa de anticorrupción o antisoborno resulta...

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Los canales de denuncia internos son fundamentales para poder notificar aquellos delitos o acciones ilícitas que se realicen dentro de la organización.
En un programa de anticorrupción o antisoborno resulta esencial el canal de denuncia, existen diversas formas para denunciar y aumentar las probabilidades de obtener más y mejor información.

Una primera clasificación de tipos de informes podría ser:
• Informes abiertos: la información se publica sin restricción alguna, y el denunciante no tiene ninguna reserva con respecto a su identidad.
• Informes confidenciales: los profesionales encargados y los investigadores conocen la identidad del informante, pero no la comunican a los afectados, sin el consentimiento del denunciante.
• Informes anónimos: la información es suministrada pero nadie conoce la identidad del denunciante. En este tipo de informe, los investigadores deben ser mucho más exigentes con la recolección de evidencias que respalde los hechos informados.

En los tipo de canales de denuncia por el objetivo que persiguen y su competencia generamente se identifican tres grupos:
1. canales internos,
2. los externos y
3. los públicos.

Uno de los puntos más importantes para que un canal de denuncia sea exitoso, debe de cumplir con 4 elementos minimos:
1. accesibles,
2. confidenciales,
3. seguros y
4. eficientes.

La manera en que se podrán acceder a estos canales de denuncia será de manera:
• Escritos: a través de buzón o con una oficialia.
• Orales: a través de entrevistas o línea telefónica.
• Digitales: chats o cuenta de correo electrónico y plataformas digitales inteligentes.

Estas actividades se deben de mantener abiertas 24x7, incluyendo el acceso para aceptar informes de contratistas, proveedores, personal ajeno a la organización, o socios y accionistas.
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Author TLC Magazine México
Organization TLC Magazine México
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