Els rumors incideixen inevitablement en la marca, en la reputació de l'escola. Hi ha manera d'evitar-los? Els primers generadors de rumors som la gent que hi treballem. Controlar aquests rumors ha de ser un objectiu de la direcció. Veurem 13 actuacions que ens ajudaran a evitar la rumorologia.

Per cert, Rockwell va dibuixar de manera extraordinària què és un rumor. En l'enllaç ho pots veure:
https://external-preview.redd.it/zbyPGuheXX-ybp0mn-itn_BYyowZErXcXSlGKjl4nHU.jpg?auto=webp&s=bc449c0f7b57890745d09c2b3cbec843789096ce