Entrega atrasada: negociação e reclamação são opções para o consumidor

Jan 19, 2022 · 2m 43s
Entrega atrasada: negociação e reclamação são opções para o consumidor
Description

A pandemia de covid-19 afetou diretamente o comércio eletrônico, que se expandiu a partir da necessidade de as pessoas permanecerem mais tempo em casa e com as restrições de circulação...

show more
A pandemia de covid-19 afetou diretamente o comércio eletrônico, que se expandiu a partir da necessidade de as pessoas permanecerem mais tempo em casa e com as restrições de circulação e de funcionamento do comércio físico. Somente no primeiro semestre de 2020, no Brasil, as compras online cresceram 47%, de acordo com o que aponta levantamento feito pela consultoria Ebit/Nielsen.

Em casos de atraso na entrega de compras, o consumidor deve tentar contato com a empresa, em um primeiro momento, para tentar resolver o problema de maneira amigável, de acordo com o alerta a especialista Mariana Rinaldi, da Proteste, a Associação de Consumidores. Buscar ajuda em órgãos como Procon e posteriormente na Justiça são etapas necessárias para a busca de direitos em situações assim.
show less
Information
Author RW Cast
Organization RW Cast
Website -
Tags

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search