Lo shopping non è più solo ecommerce. Preparatevi a scoprire il conversational commerce, la nuova frontiera del retail dove gli acquisti si fanno conversando via WhatsApp. In questo episodio Ilaria Carofiglio, Head of Marketing di TextYess, ci guiderà alla scoperta di questo nuovo canale di vendita spiegando come brand e aziende possono ridefinire il rapporto con i clienti garantendo modalità d'acquisto e assistenza molto più intuitive che in passato.

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