Episodio 5 - Innovación de los canales de atención
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A medida de que la tecnología avanza las empresas necesitan diversificar sus canales de atención de acuerdo no solo a los segmentos de clientes, sino a los que permiten una...
show more¿Qué canales real time cobran más sentido sin que la atención se vea afectada? ¿Cómo deben estar adaptados a las necesidades del cliente? En nuestro Capítulo de hoy con Julia Luques de Sancor Salud daremos respuesta a estas y más preguntas.
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