Il customer journey per un'esperienza di valore
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Description
Customer Journey è il percorso che ciascun consumatore compie, più o meno cosciente, quando agisce da cliente; il punto di partenza è l'esperienza cliente, cioè l'insieme di quelle emozioni e...
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Author | Valerio Maria Murgolo |
Organization | Valerio Maria Murgolo |
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