Il nuovo Customer Journey

Jan 27, 2022 · 9m 35s
Il nuovo Customer Journey
Description

L'esperienza del cliente sta diventando sempre più articolata e complessa in questo contesto in rapida trasformazione. Per stimolare il processo di acquisto, occorre costruire un Customer Journey coinvolgente ed emozionale,...

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L'esperienza del cliente sta diventando sempre più articolata e complessa in questo contesto in rapida trasformazione. Per stimolare il processo di acquisto, occorre costruire un Customer Journey coinvolgente ed emozionale, un viaggio esperienziale che stimoli la curiosità e l'engagement ma nel contempo sappia presentare le peculiarità principali di un prodotto o servizio.
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Author Davide Cavalieri
Organization Davide Cavalieri
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