Il protagonista dell'IT che dialoga con Primo Bonacina è Vittorio D'Alessio, Sales Director per l'Italia di Infobip.

Vittorio è un grande appassionato di viaggi, e naturalmente dà spazio alla propria passione con degli interessanti consigli sulle destinazioni da non perdere. Sul piano del business, racconta a Primo le ultime evoluzioni dell'azienda per cui lavora e in particolare del settore retail.

La messaggistica, infatti, ha comportato cambiamenti non indifferenti in quell'ambito, modificando profondamente l'esperienza del cliente alle prese con gli acquisti. Le conseguenze prodotte dalla pandemia, in aggiunta, hanno modificato il quadro in modo radicale, cambiando la relazione tra i brand e i propri clienti e generando rispettivamente nuove esigenze da soddisfare.

Di questo ci racconta Vittorio, che invita poi i manager a osare di più sul piano delle sfide, uscendo dalla propria comfort zone.

Buon ascolto!