En el marco del Día Internacional de las Personas de Edad, Rosario Piedra, presidenta de la CNDH presentó el Diagnóstico para la Inclusión Digital de las Personas Mayores en los Servicios Financieros, el cual arroja que los adultos mayores viven un rezago digital, que los vuelve más vulnerables a fraudes por internet.
Los legisladores expresaron la necesidad de crear campañas de información sobre estas herramientas para fomentar una cultura sobre el uso de tecnologías, así como el desarrollo de políticas públicas para evitar fraudes o errores al momento de un trámite o transacciones digitales.