Jak zachwycić klienta przy kasie?

Nov 22, 2018 · 20m
Jak zachwycić klienta przy kasie?
Description

Jak zachwycić klienta przy kasie? Tym razem dzielę się z Tobą moimi pomysłami na to, żeby klient zapamiętał cię na dłużej, miał z Twoim sklepem miłe skojarzenia i z uśmiechem...

show more
Jak zachwycić klienta przy kasie?

Tym razem dzielę się z Tobą moimi pomysłami na to, żeby klient zapamiętał cię na dłużej, miał z Twoim sklepem miłe skojarzenia i z uśmiechem wspominał zakupy.
Załóżmy, że masz świetny wybór, przemiłą obsługę, parking, rewelacyjną lokalizację, czyli można powiedzieć, że wszystko jest jak należy.
Co możesz zrobić jeszcze lepiej? Zachwycić klienta przy kasie! W dodatku tak, żeby to co wymyślisz nie było przewidywalne? Zostaw te nieszczęsne krówki w spokoju, znajdziemy inne, lepsze pomysły.
A gdyby tak skupić się na wszystkich zmysłach, którymi przecież odbieramy otaczający nas świat?
Dotyk – czyli uścisk dłoni (nie we wszystkich branżach, na pewno przy transakcjach z wysokimi kwotami) lub pomadka ochronna czy próbka kremu.
Słuch – „dziękuję, że odwiedził/a nas Pan/Pani”. Pomyśl co jeszcze możesz zrobić dla tego zmysłu.
Zapach – własny zapach sklepowy, który możesz przenieść na prezenty dla klientów w postaci saszetek, wosków.
Wzrok – materiały reklamowe i ulotki, które wniosą coś nowego do życia Twojego klienta
Smak - w dodatku z podziałem na pory roku. Jesień – jabłko, zima – mandarynka, orzechy, słoiczek z miodem, wiosna – herbata wiosenna, lato – woda.

Jeśli na Twojego klienta zadziała cokolwiek z tej listy – napisz do mnie, jeśli chcesz.
A pdf z podsumowaniem wszystkich pomysłów znajdziesz pod tym linkiem.

https://agnieszkasocha.pl/zachwycklientaprzykasie/

Czytała: Agnieszka Czubówna ;)

***
Więcej wskazówek znajdziesz w moim newsletterze. Zapisz się tutaj:
https://agnieszkasocha.pl/zacznij-tutaj/
w mojej książce, jedynej w Polsce pozycji dla właścicieli sklepów stacjonarnych:
https://agnieszkasocha.pl/ksiazka/
oraz na moich Social Mediach:
Instagram: https://www.instagram.com/agnieszkasocha_/
Facebook: https://www.facebook.com/agnieszkasochabiz/
Inne właścicielki sklepów stacjonarnych i wsparcie w znajdziesz w naszej grupie
https://www.facebook.com/groups/biznesstacjonarny
show less
Information
Author Agnieszka Socha
Organization Agnieszka Socha
Website -
Tags
-

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search