Jak zachwycić klienta przy kasie?
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
Jak zachwycić klienta przy kasie? Tym razem dzielę się z Tobą moimi pomysłami na to, żeby klient zapamiętał cię na dłużej, miał z Twoim sklepem miłe skojarzenia i z uśmiechem...
show moreTym razem dzielę się z Tobą moimi pomysłami na to, żeby klient zapamiętał cię na dłużej, miał z Twoim sklepem miłe skojarzenia i z uśmiechem wspominał zakupy.
Załóżmy, że masz świetny wybór, przemiłą obsługę, parking, rewelacyjną lokalizację, czyli można powiedzieć, że wszystko jest jak należy.
Co możesz zrobić jeszcze lepiej? Zachwycić klienta przy kasie! W dodatku tak, żeby to co wymyślisz nie było przewidywalne? Zostaw te nieszczęsne krówki w spokoju, znajdziemy inne, lepsze pomysły.
A gdyby tak skupić się na wszystkich zmysłach, którymi przecież odbieramy otaczający nas świat?
Dotyk – czyli uścisk dłoni (nie we wszystkich branżach, na pewno przy transakcjach z wysokimi kwotami) lub pomadka ochronna czy próbka kremu.
Słuch – „dziękuję, że odwiedził/a nas Pan/Pani”. Pomyśl co jeszcze możesz zrobić dla tego zmysłu.
Zapach – własny zapach sklepowy, który możesz przenieść na prezenty dla klientów w postaci saszetek, wosków.
Wzrok – materiały reklamowe i ulotki, które wniosą coś nowego do życia Twojego klienta
Smak - w dodatku z podziałem na pory roku. Jesień – jabłko, zima – mandarynka, orzechy, słoiczek z miodem, wiosna – herbata wiosenna, lato – woda.
Jeśli na Twojego klienta zadziała cokolwiek z tej listy – napisz do mnie, jeśli chcesz.
A pdf z podsumowaniem wszystkich pomysłów znajdziesz pod tym linkiem.
https://agnieszkasocha.pl/zachwycklientaprzykasie/
Czytała: Agnieszka Czubówna ;)
***
Więcej wskazówek znajdziesz w moim newsletterze. Zapisz się tutaj:
https://agnieszkasocha.pl/zacznij-tutaj/
w mojej książce, jedynej w Polsce pozycji dla właścicieli sklepów stacjonarnych:
https://agnieszkasocha.pl/ksiazka/
oraz na moich Social Mediach:
Instagram: https://www.instagram.com/agnieszkasocha_/
Facebook: https://www.facebook.com/agnieszkasochabiz/
Inne właścicielki sklepów stacjonarnych i wsparcie w znajdziesz w naszej grupie
https://www.facebook.com/groups/biznesstacjonarny
Information
Author | Agnieszka Socha |
Organization | Agnieszka Socha |
Website | - |
Tags |
-
|
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
Comments