Die Marke einer Unternehmung ist sehr wichtig: Die Kundinnen und Kunden identifizieren damit die Unternehmung und die Marke erzeugt bei ihnen eine Erwartungshaltung. Sie weckt auch gewisse Assoziationen – das kann sehr positiv sein. Deshalb ist es wichtig, dass man seine Marken schützen lässt. Doch mit dem Schutz allein ist es noch nicht getan. Diese Episode erklärt, warum eine Markenüberwachung oftmals unerlässlich ist und was eine Markenerneuerung ist.