Mød kongen af kundeoplevelser, Ian Wisler-Poulsen til en fantastisk dialog om, hvad der skal til for at levere sublim kundeservice

Sep 17, 2023 · 56m 30s
Mød kongen af kundeoplevelser, Ian Wisler-Poulsen til en fantastisk dialog om, hvad der skal til for at levere sublim kundeservice
Description

"Kongen af kundeoplevelser", sådan blev Ian Wisler-Poulsen præsenteret, da han gik på scenen som konferencier ved konferencen NPS Summit 2021. Ian er desuden forfatter til en lang række af anmelderroste...

show more
"Kongen af kundeoplevelser", sådan blev Ian Wisler-Poulsen præsenteret, da han gik på scenen som konferencier ved konferencen NPS Summit 2021. Ian er desuden forfatter til en lang række af anmelderroste bøger om kundeoplevelser og servicedesign.

Der er ingen tvivl om, at Ian helt bestemt ved hvad han taler. Ian er et dybt passioneret og meget empatisk og skønt menneske.

Episoden giver dig et rørende og meget kompetent indblik i hvad der skal til for at levere service i højeste klasse, hvor kunder virkelig føler sig set, hørt og hjulpet. Dét har vi brug for i omsorgsrevolutionen af ældreplejen.

Du finder meget mere om Ian Wisler-Poulsen her www.wislers.dk
show less
Information
Author Marianne Walter
Organization Marianne Walter
Website -
Tags

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search