Najważniejszy element obsługi klienta w kancelarii prawnej

Oct 22, 2023 · 22m 49s
Najważniejszy element obsługi klienta w kancelarii prawnej
Description

W poprzednim odcinku podcastu https://wdrodzedokancelarii.pl/obsluga-klienta-kancelarii-prawnej/ miałem przyjemność przytoczyć Ci Wstęp do https://bibliotekaprawniczejwiedzybiznesowej.pl/funnel/obs%C5%82uga-klienta/sales-page/ w kancelarii prawnej. Poradnik ten napisałem wspólnie z panią mec. Elżbietą Bansleben i potem nagrałem (zrobiliśmy to również...

show more
W poprzednim odcinku podcastu W drodze do kancelarii miałem przyjemność przytoczyć Ci Wstęp do poradnika na temat obsługi klienta w kancelarii prawnej.

Poradnik ten napisałem wspólnie z panią mec. Elżbietą Bansleben i potem nagrałem (zrobiliśmy to również wspólnie) w formie audiobooka - z tego powodu właśnie mogłem zaprosić Cię do posłuchania fragmentu tego poradnika.

Wyjaśniliśmy tam, czym obsługa klienta w swojej istocie jest i jakie ma znaczenie w rozwoju kancelarii prawnej. A ma znaczenie niebagatelne, jeśli nie podstawowe dla rozwoju kancelarii i każdego innego biznesu.

Dziś natomiast chciałbym Ci opowiedzieć o tym, jaki jest najważniejszy element obsługi klienta. I nie jest nim, jak najczęściej się mówi, zachwycanie klientów czy przekraczanie ich oczekiwań. Perfekcyjna obsługa klienta polega tak naprawdę na czymś innym.

Na czym?

Posłuchaj mojego krótkiego wykładu na ten temat.
Zapraszam!

Rafał Chmielewski
web.lex

show less
Information
Author Podcast
Organization Rafał Chmielewski
Website wdrodzedokancelarii.pl
Tags

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search