Odcinek 41 - Jak rozwijać kompetencje w Contact Center i nie tylko?
Nov 28, 2023 ·
23m 8s
Sign up for free
Listen to this episode and many more. Enjoy the best podcasts on Spreaker!
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
Odcinek 41 - Jak rozwijać kompetencje w Contact Center i nie tylko? Głównym problemem rozwoju kompetencji w Call i Contact Center jest wysoka rotacja i różnorodność projektowa, w jakiej pracują...
show more
Odcinek 41 - Jak rozwijać kompetencje w Contact Center i nie tylko?
Głównym problemem rozwoju kompetencji w Call i Contact Center jest wysoka rotacja i różnorodność projektowa, w jakiej pracują konsultacji i agenci. Duża zmienność powoduje konieczność ciągłego rozwoju i dostosowania się do wskaźników. Jak rozwijać skutecznie kompetencje w Contact Center i swoich zespołach obsługowo-sprzedażowych?
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
📌Jak skutecznie rozwijać zespoły contact center?
📌6 narzędzi, które pozwolą skutecznie rozwijać kompetencje zespołu?
📌Mini dawki wiedzy, jako klucz to doskonalenia
Jeśli zajmujesz się zarządzaniem, ten odcinek jest zdecydowanie dla Ciebie!
Posłuchaj, sprawdź i przetestuj!
Adam Pluciński
www.circinus.pl
show less
Głównym problemem rozwoju kompetencji w Call i Contact Center jest wysoka rotacja i różnorodność projektowa, w jakiej pracują konsultacji i agenci. Duża zmienność powoduje konieczność ciągłego rozwoju i dostosowania się do wskaźników. Jak rozwijać skutecznie kompetencje w Contact Center i swoich zespołach obsługowo-sprzedażowych?
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
📌Jak skutecznie rozwijać zespoły contact center?
📌6 narzędzi, które pozwolą skutecznie rozwijać kompetencje zespołu?
📌Mini dawki wiedzy, jako klucz to doskonalenia
Jeśli zajmujesz się zarządzaniem, ten odcinek jest zdecydowanie dla Ciebie!
Posłuchaj, sprawdź i przetestuj!
Adam Pluciński
www.circinus.pl
Information
| Author | Adam Pluciński |
| Organization | Adam Pluciński |
| Website | - |
| Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
