Non sempre dire "sì" è la soluzione migliore, soprattutto se lo facciamo soltanto per compiacere il nostro interlocutore o per evitare situazioni spiacevoli che possono innescare conflitti.

Perché, quindi, è importante essere assertivi e saper dire di no?

Ne parliamo con Rita Cannata, consulente senior di AdActa Consulting. Rita ha maturato esperienza in ambito nazionale e internazionale in aziende di medie e grandi dimensioni, per le quali ha sviluppato percorsi di formazione e consulenza organizzativa nell'ambito della valutazione.