In questo episodio approfondiamo l'importanza dei dati per un'impresa; ogni azienda, per crescere deve prendere decisioni fondate su una giusta analisi dati.

Oggigiorno, siamo invasi da informazioni, alcune inefficaci e ridondanti e altre sostanziali per strutturare una strategia aziendale. L’impiego del dato è l’elemento vitale per comprendere il business e raggiungere un livello di consapevolezza per prendere decisioni corrette. I dati giocano un ruolo fondamentale nella misura in cui vengono elaborati, sistematizzati in un processo e trasformati in informazioni. Ciò consente di prendere decisioni in modo veloce ed efficace. Con l’avvento di più tecnologie, risulta più semplice reperire il dato. Dunque, la raccolta dati nasce dalla fusione fra la forma analogica, i database e, dalla tecnologizzazione dell’ambiente intorno. Per ottenere il dato, l’azienda deve individuare in primo luogo il mercato di riferimento e dunque il voice of customer. Partendo dai focus group fino alla chatbot è possibile comprendere meglio cosa vuole il consumatore e cosa ha per lui valore aggiunto. Attraverso quali strumenti si raccolgono e analizzano i dati? L’intelligenza artificiale gioca un ruolo chiave nell’elaborazione di informazioni, ma per utilizzarla bisogna educare le persone e la struttura. Dunque, non sempre è lo strumento cardine, infatti per la maggior parte delle PMI, la raccolta dei dati si fonda su semplici fogli Excel. Per valutare le decisioni, l’azienda deve scomporre il livello di analisi. Si analizza perciò la fase descrittiva, poi diagnostica e infine predittiva e prescrittiva. Diventa imprescindibile avere una cultura del dato efficiente e adattabile per lavorare nella complessa e minacciosa società di oggi.

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