Туризм будущего: каким он будет? Про технологии, цепочки поставок и многое другое

Nov 19, 2020 · 55m 44s
Туризм будущего: каким он будет? Про технологии, цепочки поставок и многое другое
Description
Технологии меняют туризм. Новых реалий не выдерживают даже такие монстры, как Томас Кук. Однако удобства, которые несут технологии, иногда оборачиваются неожиданными и не всегда приятными последствиями. Например, проблемой overtourism'а.
В этой беседе мы попробуем структуризировать технологические и организационные изменения вокруг модели Customer Journey.
Кроме этого, мы попытаемся найти тонкий баланс между автоматизацией и локальными знаниями, который могут принести только живые люди.
Ну, и наконец, мы артикулируем роль трех основных типов платформ в незанятых нишах Customer Journey, что поможет стартапам и инвесторам понять, куда прикладывать свои усилия, а куда не стоит.
Information
Author Egor Yakovlev
Organization Egor Yakovlev
Website -
Tags

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search