Un giorno da... Service Designer | Cecilia Della Mora, Claudia Pollina e Sebastiano Gobbo
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In questo 3° appuntamento approfondiremo la professione del Service Designer insieme a Cecilia Della Mora, Service Design Specialist presso Sky Italia, Claudia Pollina, Service Designer per la Pubblica Amministrazione e...
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Cecilia Della Mora: laureata in Design del Prodotto-Servizio al Politecnico di Milano, dopo l’esperienza come UX Designer in Caffeina si appassiona all’analisi approfondita sull’esperienza e sulla voce dell’utente e ora lavora come Service Design Specialist presso Sky Italia.
Claudia Pollina: è una delle poche Service Designer che in Italia contribuiscono alla trasformazione digitale in ambito pubblico, per migliorare le esperienze dei cittadini con progetti con e per la pubblica amministrazione. Curiosa per natura la ispirano la ricerca con gli utenti, i service blueprint, pianificare i test con gli utenti, i dati applicati alla UX e la sostenibilità ambientale che applica nella vita di tutti i giorni. Brasiliana, cresciuta in Sicilia, mamma di due, vegetariana da +15 anni per motivi etici e pratica zero-rifiuti.
Sebastiano Gobbo: è Service Designer presso Caffeina, dove segue lo sviluppo di Prodotti Digitali, facilitando la collaborazione tra stakeholder e facendo ricerca a stretto contatto con gli utenti finali. Precedentemente ha lavorato presso PepsiCo a Shanghai, in Cina, dove ha anche svolto un programma di doppia laurea in Prodotto-Servizio tra Politecnico di Milano e Tongji University.
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Author | On/Off Parma |
Organization | Officine On/Off |
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