#118 La lezione di trasparenza che ho imparato nel 1996

Customer Service Culture

#118 La lezione di trasparenza che ho imparato nel 1996

Oct 11, 2017 · 13m

Chapters

01 · Intro episodio #118

02 · Il mio primo tuffo nel customer service

1m 1s

03 · 1996: una lezione di trasparenza per differenziare il servizio

3m 21s

04 · Migliora la comunicazione grazie alla formazione [esempio]

6m 45s

05 · Se dico 'Amazon' so già a cosa pensi...

9m 41s

06 · Sii trasparente se vuoi conquistare i tuoi clienti >>

10m 25s

07 · Partecipa al Customer Service Summit a New York! >>

11m 37s

08 · Wrap up: il succo di questo episodio

12m 19s

09 · Aggiungi la TUA recensione su iTunes / chiusura e saluti >>

12m 43s

Description

Paolo Fabrizio si racconta: scopri cosa ha imparato nei primi anni di carriera nel customer service che oggi, a distanza di vent'anni, si rivela innovativo. ↓

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Author	Paolo Fabrizio
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Tags	#fiducia #lezione #podcast #servizioclienti #trasparenza