#166 Sfrutta il tempo accelerando sui canali digitali

Customer Service Culture

#166 Sfrutta il tempo accelerando sui canali digitali

Apr 7, 2020 · 17m 47s

Chapters

01 · Intro puntata #166

02 · Le parole più frequenti durante questa crisi

57s

03 · Sei ancora paralizzato o ti stai già riorganizzando?

2m 13s

04 · Perché è essenziale superare lo choc e andare avanti

3m 1s

05 · La nuova normalità nella relazione con il cliente

4m 17s

06 · Il cliente è e sarà sempre più digitale ed esigente

6m 7s

07 · Il lavoro da remoto preme l'acceleratore dei canali digitali

8m 51s

08 · La mia storia: come ho stravolto i miei piani in 3 settimane

9m 15s

09 · Corso online 'Roadmap Digital Customer Service'

11m 27s

10 · Corso online 'Coaching Digital Customer Service Manager'

12m 47s

11 · Corso online 'Crisis Response Digital Customer Service'

13m 21s

12 · Il domani è oggi: organizzati per un futuro con più limitazioni

14m 49s

13 · Domande? Scrivimi: paolo@customerserviceculture.com

15m 1s

14 · Iscriviti al podcast

17m 15s

15 · Scopri tutti i servizi su CustomerServiceCulture.com

17m 21s

Description

Puntare sui canali digitali non è una scelta temporanea legata alla situazione contingente. È il modo migliore di prepararsi per tempo alla nuova normalità dei processi di relazione con il cliente.

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Author	Paolo Fabrizio
Organization	Paolo Fabrizio
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Tags	#canalidigitali #clienti #digitalcustomerservice #podcast #tempo