#186 Tre percorsi di coaching digitale per il 2022

Dec 15, 2021 · 33m
#186 Tre percorsi di coaching digitale per il 2022
Chapters

01 · Intro puntata #186

3s

02 · Perché ti conviene ascoltarla fino in fondo (con anteprima!)

49s

03 · Siamo alla fase 2.0 del servizio clienti digitale in Italia

4m 33s

04 · Hai già scaricato il modello di competenze DCS Personas©? >>

Hai già scaricato il modello di competenze DCS Personas©? >>

4m 59s

05 · Le priorità digitali per il responsabile del servizio clienti

7m 49s

06 · 1. 'DCS Manager': affini processi, procedure sui canali digitali >>

8m 41s

07 · 2. 'Crisis Response': costruisci la tua rete di protezione sui canali pubblici >>

15m 13s

08 · 3. 'DCS Team': coinvolgi i tuoi collaboratori da remoto >>

21m 25s

09 · 'Il Manuale del Digital Customer Service Manager' - *ebook da gennaio 2022*

'Il Manuale del Digital Customer Service Manager' - *ebook da gennaio 2022*

26m 21s

10 · Perché con ogni cliente do tanto e chiedo altrettanto 

31m 13s

11 · Domande? Scrivi qui → paolo@customerserviceculture.com

32m 7s

12 · Ti invito a casa mia su CustomerServiceCulture.com >>

Ti invito a casa mia su CustomerServiceCulture.com >>

32m 21s

Description

Gli ultimi mesi hanno messo il turbo alla crescita del Digital Customer Service in Italia. Nel frattempo sono emerse nuove priorità per i responsabili del servizio clienti: quali le più...

show more
Gli ultimi mesi hanno messo il turbo alla crescita del Digital Customer Service in Italia. Nel frattempo sono emerse nuove priorità per i responsabili del servizio clienti: quali le più sentite e come affrontarle in modo strutturato? Articolo completo >> https://bit.ly/Pod-186
show less
Information
Author Paolo Fabrizio
Organization Paolo Fabrizio
Website -
Tags

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search