#204 Lezioni di gestione del tempo dal dentista

Customer Service Culture

#204 Lezioni di gestione del tempo dal dentista

Nov 8, 2023 · 18m 52s

Chapters

01 · Intro puntata #204

02 · La gestione del tempo con il cliente: croce e delizia per le imprese

57s

03 · Due lezioni concrete dal mio dentista

5m 7s

04 · Previeni “ma alla fine è confermato l’appuntamento?”

7m 1s

05 · Previeni “…e la prossima volta come faccio?”

7m 31s

06 · Mantieni la promessa e responsabilizza il cliente

9m 11s

07 · Carpe diem: i vantaggi del ‘qui e ora’

11m 31s

08 · Da teoria alla pratica nei tuoi processi aziendali

13m 1s

09 · Prendi il timone delle conversazioni con il cliente

14m 19s

10 · Da + dubbi – fiducia a – dubbi + fiducia

15m 11s

11 · Ottimizza la gestione del tempo con la Customer Culture Academy >>

16m 29s

12 · Per approfondire scrivi QUI 👉 paolo@customerserviceculture.com

17m 29s

13 · Iscriviti al podcast sulla tua piattaforma preferita >>

17m 53s

14 · Scopri tutti i servizi su CustomerServiceCulture.com >>

18m 11s

Description

‘Ma alla fine è confermato l’appuntamento di domani?‘ Oppure ‘la prossima volta come faccio?’ Quando al cliente sorgono dubbi li trasforma subito in domande che il customer service, ovvero l’impresa di turno, si trova costretta a gestire. Eppure alcune domande banali puoi anticiparle ottimizzando la gestione del tempo con reciproco sollievo e godimento. Articolo completo QUI >>

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