#89 Gli ingredienti per un Social Customer Service efficace
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Chapters
01 · Intro episodio #89
4s
02 · Perché rispondere velocemente non è sufficiente [esempio pratico]
03 · Gli ingredienti per un Social Customer Service efficace [caso studio]
3m 33s
04 · Il momento della verità: fidelizza o perdi il cliente
5m 41s
05 · Che cosa imparare da questo esempio
6m 39s
06 · Non abbandonare mai il cliente (soprattutto via social)
7m 57s
07 · Segnalami le tue esperienze via email
8m 53s
08 · Iscriviti al gruppo LinkedIn SCS Italia
Description
Rispondere velocemente via social network è importante ma non sufficiente a garantire un'esperienza soddisfacente per il cliente. In questo episodio Paolo Fabrizio ti illustra il caso esemplare (positivo) di un'azienda....
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| Author | Paolo Fabrizio |
| Organization | Paolo Fabrizio |
| Website | - |
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