#99 Dalla lamentela alla fidelizzazione del cliente
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Chapters
01 · Intro episodio #99
4s
02 · Ti sei mai trovato ad aumentare i prezzi?
1m 11s
03 · Come comunicare al cliente la 'brutta notizia'
2m 1s
04 · Perché informare il cliente con anticipo fa la differenza
2m 45s
05 · Caso pratico → Ascolta la mia customer experience con Beacon
06 · Scarica GRATIS l'ebook 'Guida ai canali digitali nel call-centre'
07 · Come avresti risposto TU al cliente? [Le 2 opzioni]
7m 35s
08 · Dall'insoddisfazione alla fidelizzazione del cliente
9m 3s
09 · Wrap up
10m 37s
Description
In questo episodio Paolo Fabrizio illustra un esempio pratico che ha portato alla fidelizzazione del cliente. Capitoli di approfondimento qui sotto↓
Information
| Author | Paolo Fabrizio |
| Organization | Paolo Fabrizio |
| Website | - |
| Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
Comments