In questa puntata ripercorriamo la storia di Playtomic, la più grande piattaforma per club e giocatori di padel e tennis in tutto il mondo con una community con oltre due milioni di giocatori. Lo facciamo insieme a Pedro Clavería, co-fondatore e Chief Strategy Officer di Playtomic.

Grazie a un master in Business Administration, Pedro Clavería ha acquisito esperienza nella Business Intelligence durante il suo incarico presso Tuenti, l'alternativa a Facebook nel mercato spagnolo. In seguito, ha lavorato come Global Venture Developer presso Rocket Internet e poi è stato Entrepreneur in Residence per il lancio di Global Savings Group, concentrandosi sui codici voucher.

Pedro Clavería ha guidato Playtomic come CEO da gennaio 2017 a maggio 2023. Da maggio 2023, continua a contribuire alla crescita della piattaforma come Chief Strategy Officer.

Nel corso dell’intervista Pedro racconta passo dopo passo la storia della piattaforma fino a qui. Gli inizi difficilissimi, con l’acquisizione di un portale (che si rivelerà inutilizzabile) dedicato alla gestione e prenotazione di campi sportivi e un mercato di fatto inesistente (nel 2017 il padel era pressoché sconosciuto). Poi la consapevolezza di avere le basi per costruire un business redditizio, la capacità di trovare i fondi necessari per portarlo avanti e qualche tentativo andato male, hanno portato il team a creare la piattaforma che è oggi online, un Saas Enable marketplace allo stato puro.

Pedro divide il suo racconto in tre fasi (che lui definisce capitoli): per ciascuna di essa, non risparmia dettagli e aneddoti. Modelli di business, difficoltà affrontate e risolte, intuizioni validate e anche qualche errore. Sono tutti elementi che rendono imperdibile questo nuovo episodio di Product Heroes Podcast.

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Questi i temi principali affrontati durante l'episodio:

(00:00) Come Playtomic ha raggiunto un milione di utenti senza marketing
(01:05) Presentazione di Pedro Clavería
(03:25) La carriera di Pedro Clavería
(09:18) Playtomic: i numeri della piattaforma
(13:43) Playtomic: da zero a un milione di utenti
(29:18) Il Volano di Playtomic: come e perché è cresciuto (quasi) autonomamente
(32:36) Perché il padel? (Product Market Fit)
(36:05) Prioritizzazione, OKR e marketing in Playtomic
(43:03) I 3 errori da cui Pedro Clavería ha imparato di più
(47:37) Sigla finale di Product Heroes


Mentre questi sono alcuni degli argomenti che Pedro tratta durante il suo intervento:

• Spesso abbiamo un’idea specifica dei grandi leader che hanno cambiato la Silicon Valley: conoscerli da vicino offre la possibilità di vederli sotto un’altra luce;
• Investire in prima persona e avere pochi VC è uno dei modi migliori per gestire in modo più responsabile un’azienda;
• La prima versione di Playtomic permetteva agli utenti di prenotare attraverso due canali: un vero e proprio incubo dal punto di vista della gestione e delle revenue;
• La fase uno di Playtomic è stata dura anche perché allora il mercato era molto piccolo: ai tempi erano davvero poche le persone che conoscevano il padel;
• Il passaggio di Playtomic a Saas Enable marketplace è avvenuto seguendo due visioni precise: aumentare la disponibilità dei campi in cui giocare e trovare nuove persone con cui giocare;
• Il settore sportivo non è così remunerativo rispetto ad altri: dà però la possibilità di avere un impatto positivo sulla vita delle persone, un tornaconto inestimabile;
• Il successo di Playtomic è dovuto anche al network effect: la piattaforma si è diffusa grazie al passaparola degli utenti;
• La fortuna è quando la preparazione incontra l'opportunità: quando il Padel è “esploso”, il team di Playtomic si è fatto trovare pronto;
• Gli OKR su base trimestrale non vengono mai modificati in corso d’opera, a meno di avere grosse emergenze;
• Cercare di soddisfare entrambe le parti del mercato allo stesso tempo è estremamente difficile. Non c'è parallelismo, a meno che non si disponga di risorse illimitate.

🦸🦸‍♂️CHI SONO I PRODUCT HEROES

Dopo tutte queste esperienze in giro per il mondo, dopo tutti questi errori e tutte queste dure lezioni, era ormai tanto tempo che noi stessi ci stavamo domandando “Perché?”. Perché non condividere ciò che abbiamo imparato e che stiamo ancora imparando sul Product Management e sulla crescita di prodotti e startup digitali con altri Product Manager e persone che lavorano in ambito product?

Product Heroes è una prima iterazione di risposta a questa domanda, un tentativo onesto con cui vogliamo provare ad aiutare molti altri che, come noi, si trovano alle prese con i problemi e le domande che i prodotti su cui lavoriamo ci fanno porre tutti i giorni.

Se anche tu sei tra questi, ti potrà risultare utile seguirci nelle nostre folli ed eroiche esperienze, mentre cerchiamo di validare le nostre idee, trovare il product-market fit e definire una metodologia agile e data-driven che, a partire dalla nostra product vision, ci permetta di prioritizzare con costanza e criterio le milioni di cose che potremmo fare, aiutandoci a lavorare per migliorare le nostre metriche così da avvicinarci sempre più ai nostri obiettivi.

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